Mes a mes se repite la misma situación en la ciudad; los reclamos por telefonía celular es el principal reclamo que recibe la OMIC.

En esta oportunidad las consultas y reclamos llegaron al número de 49 seguidas por 31 presentaciones  sobre telefonía fija e internet y 23 de tv por cable y satelital.

En total, según informa la OMIC, se evacuaron en la oficina 193 consultas en forma personalizada y telefónicamente. A su vez, se llevaron a cabo 79 audiencias conciliatorias y se iniciaron 60 denuncias formales.

Reclamos y consultas

·         49 Telefonía celular

·         31 Telefonía Fija e internet

·         09 Comercios en Gral.

·         15 Servicios Públicos (Luz y Gas)

·         02 Servicio de Alarmas

·         22 Venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro

·         23 Televisión por cable y satelital

·         10 Vta. de electrodomésticos

·         16 Bancos, Financieras y Tarjetas de crédito

·         04 Seguros

·         12 Servicios de Transporte

 

Las denuncias presentadas corresponden a los siguientes rubros:

·         08 Telefonía celular

·         09 Telefonía fija

·         06 Venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro

·         04 Comercios en Gral.

·         07 Vta. de electrodomésticos

·         07 Servicios Bancos y Financieras

·         04 Tarjetas de Crédito

·         03 Seguros

·         01 Servicio Público (LUZ – GAS)

·         02 TV por cable

·         03 Servicios de Transporte

·         04 Ventas x Internet

·         02 Supermercados

Los expedientes resueltos corresponden al siguiente detalle:

·         Acuerdos homologados 06

·         Rechazados 0

·         Desistidas 0

·         Medida cautelar 0

·         Archivados 28 (por dar por solucionado el inconveniente)

·         Imputaciones por incomparecencia 10

·         Imputaciones de fondo 05