Más de 300 consultas en la OMIC: muchos reclamos por ventas vía internet

Durante el mes de mayo se volvió a observar un alto volumen de consultas en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). 

Lo que demuestra el trabajo resolutivo  y de servicios que da esta oficina municipal a los vecinos y vecinas.
 
En mayo se evacuaron 324 consultas en forma presencial, vía mail y telefónica, encabezando el listado las inquietudes por ventas de electrodomésticos o vía internet.

Las consultas se registraron conforme el siguiente detalle: 
39 Venta de electrodomésticos
37 Ventas por Internet
36 Televisión por cable y satelital
36 Bancos, Financieras y Tarjetas de crédito
34 Servicios Varios
29 Telefonía celular y fija
28 Servicios de Aéreos y Terrestres
28 Servicios Públicos (Gas y Luz)
23 Venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro
19 Comercios en General
15 Servicio de internet

Asimismo, durante mayo se celebraron 70 audiencias y se recepcionaron 49 denuncias formales que corresponden a los siguientes rubros:
10 Servicios Bancos y tarjetas de Crédito
9 Servicios Varios
8 Venta de electrodomésticos
5 Ventas por Internet
4 TV por cable y satelital
4 Servicio de Transportes Aéreos y Terrestres
3 Telefonía celular y fija
2 Servicios Públicos (Gas-Luz)
2 Venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro
1 Servicio de internet
1 Servicios Financieros

Además, se informa desde OMIC que en el mes que acaba de finalizar se archivaron 59 causas, de las cuales 41 de ellas fueron con resolución favorable y/o a requerimiento del consumidor y/o usuario, mientras que a 18 se les dio cierre, ya sea por falta de interés del reclamante (apercibimiento), o por desestimación de la denuncia por diversos motivos.

Para realizar consultas, cabe recordar que la Oficina Municipal de Información al Consumidor atiende en Avenida 59 Nº 2432 planta baja, de lunes a viernes de 8:15hs a 13:45hs, telefónicamente a través del 43-9568 y por correo electrónico en omic@necochea.gov.ar.