Para acceder al servicio, la persona responsable de cada mascota deberá presentar su DNI para autorizar la cirugía. Los perros deberán acudir con bozal, mientras que los gatos serán castrados en primer turno. La jornada se suspende en caso de lluvia.
Desde la Dirección de Bromatología se brindan recomendaciones pre quirúrgicas: la cirugía puede realizarse a partir de los 6 meses en hembras y desde los 9 meses en machos. Respecto al ayuno, los perros y gatos de raza pequeña deben estar 6 horas sin alimento sólido, y los de raza grande, 12 horas.
En cuanto al traslado y la seguridad de los animales, se aconseja llevar a los gatos en bolsos, mochilas o transportadoras, y cubrirlos con mantas o frazadas tras la intervención. Los perros mayores de 30 kilos o con comportamiento posiblemente agresivo deben usar bozal durante toda la jornada.