La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Necochea, conducida por Juan Laportilla, difundió el informe correspondiente al trimestre junio-agosto de 2025. El documento ofrece un panorama de la actividad realizada en defensa de los derechos de los consumidores y usuarios del distrito.

En total, la OMIC recibió 371 consultas, celebró 80 audiencias y tramitó 63 denuncias formales. Además, se resolvieron 109 expedientes, con un predominio de 62 casos archivados por solución administrativa y 14 acuerdos homologados entre las partes.

Rubros más conflictivos

De acuerdo con el relevamiento, los sectores que concentraron la mayor cantidad de reclamos fueron los bancos, financieras y tarjetas de crédito, seguidos por la televisión por cable y satelital, las ventas online y el comercio electrónico, y los servicios públicos como gas y electricidad.

En el mes de agosto, además, se sumaron nuevos rubros de conflicto, entre ellos la telefonía móvil y los planes de ahorro de automotores, que generaron múltiples presentaciones en la oficina.

Detalle mensual

• Junio 2025: 118 consultas, 15 denuncias y 31 expedientes resueltos, con 7 acuerdos homologados.

• Julio 2025: 123 consultas, 24 denuncias y 36 expedientes resueltos, con 5 acuerdos.

• Agosto 2025: 130 consultas, 24 denuncias y 24 expedientes resueltos, con presencia destacada de casos vinculados a telefonía y automotores.

Acompañamiento a los vecinos

Desde la dependencia remarcan que el trabajo sostenido de la OMIC busca dar respuesta a los reclamos de los vecinos mediante audiencias, acuerdos y mediaciones que eviten llegar a instancias judiciales.