El ofrecimiento parece una buena noticia: un premio o un regalo por ser jubilado. La persona que llama se presenta como empleada del IPS o de IOMA y busca que esa identificación alcance para ganar confianza. El objetivo, sin embargo, es conseguir datos personales, información bancaria o códigos de seguridad para concretar una estafa.

El Instituto de Previsión Social y el Instituto de Obra Médico Asistencial emitieron una advertencia conjunta este lunes 5 de octubre, tras recibir denuncias sobre esta modalidad de engaño dirigida a jubilados y pensionados bonaerenses.

Los organismos aclararon que no entregan premios ni obsequios por teléfono por el solo hecho de ser jubilado. También recordaron que sus trámites oficiales son gratuitos, por lo que pidieron no realizar pagos ni transferencias ante contactos de origen dudoso.

La comunicación oficial no detalla la cantidad de denuncias ni las localidades donde se registraron los intentos.

Del regalo prometido al pedido de información

La maniobra utiliza el nombre de dos instituciones conocidas por sus destinatarios para dar apariencia de legitimidad al contacto. Una vez establecida la conversación, los falsos representantes intentan obtener información que les permita avanzar con el fraude.

El pedido de una clave o de un código de verificación es una señal para interrumpir la comunicación. Estos datos no deben compartirse con quien llama o escribe, aunque se presente como empleado de un organismo, un banco o una empresa.

Las recomendaciones del Banco Central también señalan como indicios de engaño la presión para actuar de inmediato, los pedidos de transferencias y las instrucciones para operar en un cajero automático o en el homebanking mientras se mantiene una llamada.

El antecedente de una falsa “fe de vida”

La nueva alerta llega después de otra advertencia difundida por IPS e IOMA el 18 de septiembre. En esa oportunidad, habían detectado mensajes de WhatsApp que inducían a afiliados de la obra social a realizar un supuesto trámite de “fe de vida” a través del organismo previsional.

Luego de presentar esa gestión como necesaria, los responsables del engaño solicitaban un pago indebido.

Aunque el argumento cambia, ambas modalidades aprovechan la confianza en las instituciones: en un caso se promete un beneficio y, en el otro, se plantea una aparente obligación administrativa. Por eso, los organismos recomiendan verificar cualquier comunicación por sus canales oficiales antes de continuar una gestión.

Cómo actuar frente a un contacto sospechoso

Ante una llamada o mensaje de estas características, la recomendación es no entregar información personal, datos bancarios, contraseñas ni códigos de seguridad. Tampoco realizar pagos o transferencias para acceder al supuesto beneficio.

El Banco Central aconseja evitar los enlaces recibidos por mensajes e ingresar a los servicios mediante sus aplicaciones oficiales o escribiendo la dirección del sitio en el navegador. También advierte sobre los pedidos de instalar programas de asistencia remota, que pueden permitir a terceros acceder al dispositivo.

Si aparece una operación bancaria no reconocida, corresponde comunicarse de inmediato con la entidad financiera, informar lo sucedido y registrar formalmente el reclamo. Según el caso, puede ser necesario bloquear accesos a cuentas o suspender tarjetas.

La denuncia puede radicarse en la comisaría o en la oficina receptora correspondiente al domicilio. También es posible reportar el hecho a la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia.

Frente a un premio inesperado o un trámite que exige actuar con urgencia, cortar la comunicación y consultar directamente con el organismo permite comprobar la información antes de poner en riesgo datos o dinero.